パロマの想い｜ガス調理器・給湯器の【パロマ】

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⼈の“いきる”を、
あたためる。

蛇口をひねれば、お湯が出る。
スイッチを押せば、コンロに火が点く。
これまでパロマはガスを通じて、
そんな当たり前の生活を
支えてきました。

暮らしの利便性は高まっている一方で、
世の中は目まぐるしく変化し、
ホッとできる時間が
少なくなったように感じます。

パロマがつくりたいのは、
人間らしい豊かな生活。
短時間でストレスなく、
毎日の料理ができること。
いつでもすぐに、
快適で心地よいお湯に入れること。
それは、当たり前の先にある、
あたたかい暮らしです。

「生きる」から「活きる」へ。
ライフラインを支えてきた
私たちだからこそ、
さらに豊かな生活をつくりだしていく。
それが私たち、
パロマのミッションです。

パロマは、製品の開発・製造・販売・サービス活動を通じて、
製品をお使いいただくお客様の安全・安心で
快適な生活の向上にお役に立てる事を志し、
その精神を企業としての社会貢献の根幹とし、
健全なる企業を目指します。

私たちの志は、お客様の安全を第一に考えた製品づくりに取り組み
これが前提でお客様に安心してお使い頂き、
その結果お客様の快適な生活をお届けする事です。

まず社内において、従業員が安全に働ける環境を提供し、
従業員同士がお互いの壁を取り払って、議論しやすい環境を作り、
お客様からの声を素直に受け止める姿勢が大切だと考えております。

お客さまに笑顔でありがとうと言っていただけるように取り組むことを目指します。

私たち従業員全員が日々どのように行動するかを、より具体的に示したものです。

お客様の声を真摯に受け止め、
お客様の期待を超える答えを導き出すことを示します。

迷ったり悩んだりした時も、諦めることなく物事に取り組むことを表します。

部門間のセクショナリズムに陥ることなく、お客様のことを考えて
一致団結して行動することを示します。

私たちの製品とサービスがお客さまの日々の生活を支えている事を強く
自覚することを示します。

パロマは、お客様の目線に立った製品・サービスの向上のために、
積極的にお客様のご意見をお伺いし、
全力でお客様品質の実現をしてまいります。

パロマは、社会の一員であることを自覚し、
多くのお客様や地域の皆様への感謝の気持ちを忘れずに、
社会と共に歩んでまいります。

パロマは、今まで培ってきた環境技術を最大限に駆使し、
省エネ製品などの地球環境に配慮した製品開発とその普及に努めると共に、
企業活動において環境保全に積極的に取り組んでまいります。

パロマは、チャレンジ精神旺盛な人材を育成するとともに、
従業員一人ひとりが情熱を持って
仕事に取り組むことのできる企業を目指してまいります。