製品安全に関するINFO-REPAIR
重要なお知らせ
平成18年7月19日「謹告」にて該当製品の無償点検・回収等の実施に関わるお知らせとお願いをさせていただいておりますが、現在も継続して点検・回収を実施しております。
つきましては、誠にお手数ですが、いま一度設置されている湯沸器の型式をご確認いただき、該当製品をお持ちのお客様はただちにご使用を中止していただくとともに、下記のフリーダイヤル、または最寄りのパロマ営業所までご連絡をお願い致します。
また該当製品は、アパートの空室や集会所・学校等、ご自宅以外の場所でも見つかっております。お心当たりがある方はご連絡をいただけますようお願い申し上げます。
ご愛用のお客様には、ご迷惑とご心配をおかけしておりますことを心よりお詫び申し上げますとともに、何卒ご理解とご協力を賜りますようよろしくお願い申し上げます。
株式会社パロマ
該当製品に関しましては、現行の同等製品への無償交換、またはお引取り（1台あたり本体価格の半額をお支払い致します）をさせていただいております。
点検には、パロマの社員または「パロマ半密閉式湯沸器再点検業務委託証明書」を所持した委託会社社員がお伺い致します。
同社員が訪問の際は、社員証または右記委託証明書をお確かめいただきますようお願い致します。
【お問い合わせ窓口】株式会社パロマ 専用相談窓口
0120-314-552 受付時間：午前9時～午後5時（平日・土・日・祝日ともに）
In our Announcement issued on July 19th 2006, we respectfully announced that we would conduct free inspections and recalls of the target models and requested our customers to support us in these efforts. These inspections and recalls are ongoing.
In relation to this matter, we request that you take a moment of time to check the model of your indoor water heater. If it is one of the target models, then you should stop using it immediately and dial the following free number or alternatively contact your nearest Paloma business office.
We have also found the target models in places other than homes, including vacant apartments, communal facilities, and schools. If you know of anywhere that might have one of the target models, then please do not hesitate to contact us.
We sincerely apologize for the inconvenience and humbly request your support and understanding in this matter.
Paloma Co., Ltd.
If you have one of the target models, we currently offer free replacement or reimbursement (we will pay half of the product cost.)
Inspections will be conducted by Paloma employees or by employees of licensed agencies who hold a "Certificate of License to Conduct Re-Inspections of Paloma Semi-closed Type Heaters."
When one of these employees calls at your home, please check his or her ID card or (in the case of employees of licensed agencies) check his or her certificate of license.
[Inquiries] Exclusive inquiry counter for users of Paloma Co., Ltd.
0120-314-552 9:00AM - 5:00P.M. (same on weekdays, weekends, and holidays)
De acordo com a nossa comunicação direcionada aos nossos clientes, anunciada no dia 19 de julho de 2006 (ano 18 de Heisei), referente à checagem e recolhimento gratuitos de tais equipamentos aquecedores, fabricados pela Paloma durante o período claramente definido acima, continuamos ainda com esses serviços, e que necessitamos das suas compreensões e colaborações.
Para este efeito, favor, mais uma vez, confirmar os modelos dos equipamentos aquecedores instalados nos seus estabelecimentos (sejam casas ou prédios, etc.). E, se forem identificados os modelos fabricados entre 1980 e 1989, favor, imediatamente, parar com seu uso de tais equipamentos aquecedores e entrar em contato conosco, através da ligação gratuita constado abaixo, ou com qualquer uma de nossa subsidiária mais próximo do seu local.
Favor entrar em contato conosco a qualquer momento, caso fiquem sabendo e se lembrem de tais equipamentos aquecedores fabricados entre 1980 e 1989, pois já foram encontradas várias unidades em lugares sem ser nas residências, como nos apartamentos desocupados, sala de reunião, escolas e outros.
Desculpem-nos pelo incômodo e pedimos sua compreensão e colaboração.
Paloma S.A.
Quanto aos equipamentos aquecedores fabricados entre 1980 e 1989, como descrito no início dessa comunicação, realizamos troca gratuita de tais equipamentos aquecedores, pelo modelo equivalente ao padrão atual, ou recolhimento dos mesmos, aonde pagaremos metade do valor por uma unidade.
Para o final da checagem, enviaremos nossos próprios funcionários da Paloma, ou agentes comissionados, munidos de "Comprovante da Comissão de Prestação de Serviços, para checar os equipamentos aquecedores do sistema semiaberto da Paloma".
Ao atender nossos funcionários, pedimos lhes uma gentileza de solicitar uma identificação de tais funcionários ou agentes, conferindo suas identidades ou comprovantes da comissão, demonstrados ao lado direito dessa página.
Atendimento exclusivo aos nossos clientes, oferecido pela Paloma S.A.
Ligue : 0120-314-552 Das 09:00 horas às 17:00 horas (atendimento durante 365 dias por ano)
正如平成18年（2006年）7月19日发布的《谨告》里的启事和请求所述，本公司目前仍在继续进行室内热水器的检查和回收工作。
谨请各位再一次确认身边的热水器款式，如果拥有上述款式的产品，请立即停止使用并联系下述免费电话或附近的百乐满营业所。
该款热水器不仅有可能安设在个人家中，而且有可能安设在公寓空房、集会所、学校等处。自己拥有上述热水器或知道相关情况者，请与百乐满取得联系。
我们对给爱用百乐满热水器的各位顾客带来的麻烦和担心表示由衷道歉，并恳请各位给予理解与配合。
株式会社百乐满
对于该产品，本公司可免费换成同档次的现行产品或支付回收费进行收回（每台支付主体价格一半的回收费）。
如果需要检查，百乐满的员工或持有《百乐满半密封式热水器再检查业务委托证明书》的委托公司员工将登门进行检查。
上述员工上门时，请确认员工有没有带社员证或上述委托证明书。
【咨询窗口】株式会社百乐满 咨询专用窗口
0120-314-552 营业时间：上午9点到下午5点（包括平日、星期六、星期日及节假日）
지난 2006년 7월 19일, 저희 파로마의 일부 제품 무상 점검 및 회수에 관한 안내 말씀을 드리며 여러분 주변을 확인해 주실 것을 부탁드린 바 있습니다만, 아직도 점검 및 회수가 확인되지 않은 온수기가 있습니다.
바쁘신 중에 대단히 죄송합니다만, 고객님 주변의 온수기 정보를 한번 더 확인하셔서 혹시 해당 제품인 경우에는 즉시 사용을 중단하시고 아래 무료 전화나 가까운 파로마 영업소로 연락해 주시기 바랍니다.
해당 제품은 아파트 빈집이나 집회실, 학교 등 자택 이외의 장소에도 설치되어 있습니다. 혹시 짐작 가는 바가 있으시면 연락해 주십시오.
파로마를 애용해 주시는 고객 여러분께 많은 수고와 걱정을 끼쳐 드려 대단히 죄송합니다. 아무쪼록 여러분의 많은 이해와 협조를 부탁드립니다.
주식회사 파로마
해당되는 제품은 현재 판매되고 있는 동등의 제품으로 무상 교환 또는 회수(한 대당 본체 가격의 반액 지급)해 드립니다.
점검은 파로마 사원 또는 '파로마 반밀폐식 온수기 재점검 사업 위탁 증명서'를 소지한 위탁회사 사원이 방문하여 실시합니다.
담당 사원이 방문하면 사원증이나 오른쪽 위탁 증명서를 꼭 확인해 주시기 바랍니다.
[안내 및 문의] 주식회사 파로마 전용 상담 창구
무료 전화: 0120-314-552 접수 시간: 오전 9시~오후 5시(무휴）
