トップページ > 製品安全に関する大切なお知らせ > 重要なお知らせ > ガス給湯器およびガス給湯付風呂釜をご愛用のお客様へお詫びとお知らせ(平成26年11月)

平成26年11月17日
株式会社パロマ

弊社では、1985年(昭和60年)8月から1990年(平成2年)3月までに製造いたしましたガス給湯器の一部に関しまして、1991年(平成3年)から該当製品の点検・回収活動を実施しております。

該当製品は、経年劣化により燃焼室部分の一部にひびが生じた場合に、過熱防止装置(温度ヒューズ)の作動が遅れ、製品の背面が過熱され火災に至る危険性がございます。

つきましては、誠にお手数でございますが、今一度設置されている、または取り外されて保管されている給湯器の型式をご確認いただき、該当製品をご所有のお客様は速やかに下記までご連絡をお願いします。

尚、給湯器の外装部に焦げなどの変色や、異臭を感じられましたら、ご使用を即座に中止し、速やかに下記までご連絡をお願いします。

1. 機器の型式と製造年月は機器の正面または側面に貼付されています銘板（機器型式プレート）で確認できます。
2. 対象製品をご使用のお客様は、下記の窓口までご連絡くださいますようお願い申し上げます。

点検済みシールまたは確認済みシールの貼られていないものを探しています。
※点検・確認済みの場合、本体正面右下に貼ってあります。

お客様のお問い合わせ窓口