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• 事故発生年月（西暦）

  2024年3月

• 品目

  ガス瞬間湯沸器

• 型式機種

  PH-2015AW

• ガス種

  LPガス

• 安全装置の有無（※1）

  無

• 事故・クレーム内容

  給湯器の排気口から出火しているとのことで製品の調査依頼があった。

• 事故原因

  調査の結果、バーナーの右奥側に赤火が認められ上部の熱交換器のフィンに煤の付着が認められた。該当バーナーのスロ－ト部に蜘蛛の巣が張ってガスの流入を阻害しており、ガスが隣のバーナーに流れ込むことで赤火が発生していた。
  赤火は熱交換器のフィン部まで到達しており、冷やされて煤となり一部が排気口より流れ出たことで出火しているように見えたものと判断した。
  

• 対応

  ホームページに事例掲示にて対応。

※1（調理機器…調理油過熱防止装置/温水機器…不完全燃焼防止装置）