トップページ > 製品に関する大切なお知らせ > 製品事故情報 > 20220116_PH-5TB（29）

• 事故発生年月（西暦）

  2022年1月

• 品目

  ガス瞬間湯沸器

• 型式機種

  PH-5TB（29）

• ガス種

  都市ガス

• 事故・クレーム内容

  点火ボタンの上部が焼損した。消防、東京ガスとの合同調査が実施された。発生原因は、異物の侵入に気づかず湯沸器を使用したため異物が燃えたもので製品に起因した火災ではなかったと判断された。

• 事故原因

  経年劣化および製品に起因しない

• 対応

  取説・ホームページ等における注意喚起にて対応。

※1（調理機器…調理油過熱防止装置/温水機器…不完全燃焼防止装置）