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• 事故発生年月（西暦）

  2021年5月

• 品目

  ガス瞬間湯沸器

• 型式機種

  PH-5BV-2

• ガス種

  都市ガス

• 事故・クレーム内容

  小型湯沸器の電池収納部分焦げた。所有者は当該製品をインターネットで購入し、ガス接続の資格を有しない家族によるガスの接続不備が原因と判断した。

• 事故原因

  設置の不備

• 対応

  取扱説明書、梱包表面、製品正面、同梱ちらし等における注意喚起にて対応。

※1（調理機器…調理油過熱防止装置/温水機器…不完全燃焼防止装置）