お持ちの製品に修理が必要な場合は、お買い上げの販売店・営業所へご相談いただくか、こちらより修理についてお問い合わせください。

「よくあるご質問」ページでは、これまでにお客さまから多くお寄せいただいたご質問とその回答をまとめて掲載しています。お問い合わせの前に、ぜひご覧ください。

有償修理の料金の目安をご案内します。(価格はすべて税込価格)
修理代は【出張料】+【技術料(診断料)】+【部品代】にて構成されます。
出張料はパロマ支店・営業所からの距離により金額が決まります。
出張料2750円(40kmまで)～4950円(80km以上)
技術料は修理を行った作業内容により金額が決まります。
技術料(診断料) 4400円～
修理を行わなくても7150円(40kmまで)かかります。
修理を行った場合(訪問して部品を修理)は7150円以上(40kmまで)かかります。
※夜間及び日・祝日は出張料・技術料ともに5割増しになります。
※実際に修理を行った修理代については訪問したサービスマンにご確認ください。
※業務用でご使用のお客さまは別料金になります。訪問したサービスマンにご確認ください。

インターネットからの修理を受け付けております。
お急ぎのお客さまはお電話にてお申し込みください。

・賃貸住宅にお住まいのお客さまは、管理会社様や物件のオーナー様など製品の所有者様を通じてご依頼下さい。
・インターネットからのお申し込みは、平日の場合は翌日以降、土日祝日（弊社休業日）の場合は翌営業日以降のご連絡となります。
修理でお急ぎの場合は、弊社コールセンター（0120-193-860）までお電話くださいますようお願い申し上げます。
・受付完了後、サービス担当者よりお電話でご連絡いたします。メールでのご連絡・ご回答はできませんので、ご理解のほどお願い申し上げます。

お電話でのお問い合わせ